هذا النص ترجمة لأغراض إعلامية؛ وفي حال وجود اختلاف يُعتمد النص التركي.

أُعدّ هذا النص وفقاً للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («القانون») ولبلاغ الإجراءات والأصول الواجب اتباعها في أداء التزام الإفصاح، وذلك لإعلام الأشخاص الذين يزورون موقع hdnewcon.com ويتواصلون معنا.

المسؤول عن البيانات

الاسم التجاري: HD NEWCON Makina Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
العنوان: İkitelli OSB Aykosan San. Sitesi Dörtlü C Blok No:45 Başakşehir/İstanbul، تركيا
البريد الإلكتروني: info@hdnewcon.com
الهاتف: +90 530 676 10 59

طريقة عمل الموقع

موقعنا موقع تعريفي. لا يوجد في الموقع نموذج تواصل ولا عضوية ولا دفع ولا حساب مستخدم. لذلك لا يُطلب منكم أثناء تصفح الموقع معلومات مثل الاسم أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. وتُعالج بياناتكم الشخصية بصورة أساسية عندما تتواصلون معنا عبر الهاتف أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني.

البيانات الشخصية المعالجة

معلومات الهوية والتواصل: الاسم واللقب ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني. وإذا شاركتم معلومات مثل اسم الشركة وصفتها فإنها تُعالج أيضاً.
محتوى الطلب والرسالة: الأسئلة والطلبات والعروض ومعلومات الخدمة التي تنقلونها في مكالمة هاتفية أو عبر WhatsApp أو بالبريد الإلكتروني، والملفات والصور التي تشاركونها.
معلومات أمن العمليات: عنوان IP والتاريخ والوقت والصفحة المطلوبة ومعلومات المتصفح، وهي بيانات قد يحتفظ بها مزوّد خدمة الاستضافة في سجلات الخادم عند زيارتكم للموقع.

نرجو منكم عدم مشاركة بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة (الصحة والدين والبيانات الحيوية وغيرها) لم نطلبها منكم.

أغراض المعالجة

الرد على الطلبات والأسئلة الواردة عبر الهاتف وWhatsApp والبريد الإلكتروني
إعداد العروض المتعلقة بآلاتنا وخدماتنا وإدارة إجراءات التعاقد
إدارة طلبات خدمة ما بعد البيع والصيانة وقطع الغيار
الوفاء بالالتزامات الناشئة عن تشريعات الضرائب والمحاسبة والتجارة
ضمان أمن المعلومات للموقع والبنية التحتية للخادم ومعالجة المشكلات التقنية
الرد على الطلبات القانونية وطلبات الجهات الرسمية وحماية حقوقنا

الأسس القانونية

تُعالج بياناتكم استناداً إلى الأسباب التالية الواردة في الفقرة الثانية من المادة 5 من القانون:

ارتباطها المباشر بإبرام العقد أو تنفيذه (المادة 5/2-c): إجراءات العروض والعقود وخدمات ما بعد البيع.
الوفاء بالالتزام القانوني (المادة 5/2-ç): التزامات تشريعات الضرائب والمحاسبة والتجارة.
إثبات حق أو ممارسته أو حمايته (المادة 5/2-e): الأدلة والدفاع في النزاعات المحتملة.
المصلحة المشروعة (المادة 5/2-f): الرد على الطلبات الواردة وضمان أمن المعلومات. وتُوازَن هذه المصلحة بحيث لا تضر بحقوقكم وحرياتكم الأساسية.

طريقة جمع البيانات

تُجمع بياناتكم منكم مباشرة عندما تتواصلون معنا بالاتصال الهاتفي أو بالكتابة عبر WhatsApp أو بإرسال بريد إلكتروني. أما سجلات الخادم فتنشأ تلقائياً عند زيارتكم للموقع، وقد يحتفظ بها مزوّد الاستضافة. لا يستخدم الموقع أي ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) ولا يتضمن أدوات تحليل (للتفاصيل راجعوا سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط).

نقل البيانات

النقل داخل تركيا. قد تُنقل بياناتكم، بالقدر اللازم فقط وفي حدود الأغراض المذكورة أعلاه، إلى الجهات التالية:

الجهات والمؤسسات العامة المختصة والجهات القضائية
مستشارونا في المحاسبة والاستشارات المالية والقانون
شركات الشحن واللوجستيات إذا لزم التسليم

النقل إلى الخارج. في إطار المادة 9 من القانون (بصيغتها بعد تعديل 2024) قد تُنقل بياناتكم إلى الخارج أو يُنفَّذ إليها من الخارج في الحالات التالية:

WhatsApp: إذا اخترتم مراسلتنا عبر رابط WhatsApp، فإن رسالتكم تُنقل عبر خدمة Meta/WhatsApp. وتخضع طريقة معالجة هذه الخدمة للبيانات ومكانها لسياسات WhatsApp وشروطها. ويمكنكم أيضاً استخدام الهاتف أو البريد الإلكتروني إن شئتم.
خدمة الاستضافة: يُستضاف موقعنا لدى Hostinger. وقد تكون الخوادم التي تُحفظ فيها سجلات الخادم داخل تركيا أو خارجها. وفي هذه الحالة يتم النقل وفق الشروط المنصوص عليها في المادة 9 من القانون.

لا تُباع بياناتكم ولا تُشارك مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق.

مدة الاحتفاظ

تُحفظ بياناتكم للمدة اللازمة للغرض الذي عولجت من أجله وللمدد المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة (مثل أحكام الضرائب والتجارة والالتزامات والتقادم). وعند انتهاء المدة تُحذف بياناتكم أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية. ويحدد مزوّد الاستضافة مدة الاحتفاظ بسجلات الخادم وفق سياسته.

حقوقكم بصفتكم أصحاب البيانات

بموجب المادة 11 من القانون لكم الحقوق التالية:

معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالج أم لا
طلب المعلومات المتعلقة بها إن كانت قد عولجت
معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفق غرضها
معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات داخل تركيا أو خارجها
طلب تصحيحها إذا كانت معالجتها ناقصة أو خاطئة
طلب حذفها أو إتلافها ضمن الشروط المنصوص عليها في القانون، وطلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بذلك
الاعتراض إذا نشأت نتيجة ضدكم من تحليل البيانات المعالجة حصراً بوسائل آلية
طلب التعويض عن الضرر إذا لحق بكم ضرر بسبب معالجتها بما يخالف القانون

طريقة التقدم بالطلب

لممارسة حقوقكم يمكنكم تقديم طلباتكم باللغة التركية بالوسائل التالية:

طلب كتابي: إلى العنوان المذكور أعلاه، بعريضة موقعة بخط اليد، شخصياً أو عن طريق كاتب العدل.
البريد الإلكتروني: إلى العنوان info@hdnewcon.com، بطريقة تساعدنا على التحقق من هويتكم (كالتوقيع الإلكتروني الآمن أو التوقيع عبر الهاتف المحمول المنصوص عليه في بلاغ الطلبات، أو الإرسال من عنوان بريدكم الإلكتروني المسجل في نظامنا).

ينبغي أن يتضمن طلبكم الاسم واللقب والتوقيع (في الطلب الكتابي) ورقم الهوية التركية (وللأجانب الجنسية ورقم جواز السفر/الهوية) وعنوان التبليغ والبريد الإلكتروني والهاتف إن وُجدا وموضوع الطلب. ويُنجَز طلبكم بحسب طبيعته في أقرب وقت وفي مدة أقصاها ثلاثون يوماً. وإذا رأيتم ردنا غير كافٍ، أو رُفض طلبكم، أو لم يُرد عليه في المدة، فيبقى لكم الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية. وتنظَّم مدد الشكوى في المادة 14 من القانون وفي البلاغ ذي الصلة.