أيام الأسبوع 08:00–18:00

info@hdnewcon.com

İkitelli OSB، Başakşehir / İstanbul

الأسئلة الشائعة

ما يتساءل عنه الناس حول اختيار الآلة والتركيب والصيانة وقطع الغيار وعملية العرض.

عام

ما مجال عمل HD NEWCON؟

ننتج أنظمة كهروميكانيكية وآلات أتمتة موجهة لتقنيات الأغذية. ونعمل في الغالب لخطوط معالجة الثوم.

لأي منشآت تقدمون خدماتكم؟

نقدم خدمات فنية لمنشآت مختلفة. إذا أخبرتمونا باحتياجكم نقيّم معاً مدى ملاءمتنا لكم.

هل يمكنني زيارة ورشتكم؟

اتصلوا بنا أولاً قبل الزيارة، ونرتب اللقاء. وتجدون معلومات العنوان الحالي في صفحة التواصل.

أين يمكنني مشاهدة الآلات أثناء العمل؟

يمكنكم العثور على مقاطع لآلاتنا أثناء العمل على قناتنا في YouTube. وإذا أردتم مقاطع أخرى فراسلونا.

الآلات

كيف تحددون القدرة الإنتاجية؟

تُحدَّد القدرة الإنتاجية والأبعاد حسب منتجكم ومنشأتكم. أخبرونا باحتياجكم ونخطط معاً.

هل يمكن استخدام الآلات مع منتجات أخرى؟

بعض الآلات، مثل نظام الفرز بالألوان، يمكن أن تعمل مع منتجات مختلفة. أخبرونا بمنتجكم ونقيّم معاً مدى ملاءمته.

هل يمكن ربط آلة إضافية بخطي القائم؟

هذا ممكن في أغلب الأحيان. نفحص خطكم ونحدد معاً مدى الملاءمة، فاتصلوا بنا.

هل يمكنني طلب آلة أو سير ناقل خاص؟

نعم، نصمم وننتج السيور والرافعات والآلات الخاصة حسب الاحتياج. يكفي أن تخبرونا بما تريدون.

هل في الآلات تحكم وأتمتة؟

نعم، تُجهَّز الآلات بلوحة تحكم ولوحة مشغّل. ويختلف النطاق حسب الآلة.

الخدمة وقطع الغيار

كيف تجرون الصيانة والإصلاح؟

نجريها حسب الحالة في الموقع أو في ورشتنا. أبلغونا بطلب العطل أو الصيانة ونخطط معاً.

هل يمكنني الحصول على قطع غيار؟

نعم، نوفر قطع غيار عالية الجودة بسعر مناسب. يكفي أن تخبرونا بآلتكم والقطعة التي تحتاجونها.

هل تقدمون الخدمة لآلة اشتريتها من شركة أخرى؟

نقيّم ذلك حسب الحالة. تواصلوا معنا مع معلومات وصور تعرّف بالآلة.

هل يمكن إجراء تحسين على آلتي القائمة؟

نقيّم ذلك حسب حالة الآلة. نفحص أولاً ثم نخبركم بما يمكن فعله.

الطلب والتسليم

كيف أحصل على عرض؟

اتصلوا بنا أو راسلونا على WhatsApp. وبعد أن نعرف منتجكم واحتياجكم نشارككم عرضنا.

هل تركّبون الآلات في الموقع؟

نعم، نهدف إلى تركيب الآلة وتشغيلها في منشأتكم وشرح استخدامها. ونوضّح النطاق معاً عند الطلب.

كيف تسير عملية التسليم؟

يبدأ الأمر بالتواصل، ثم التقييم حسب احتياجكم، ثم تسليم الآلة. ونحدد الجدول الزمني معاً حسب الطلب.

هل تشرحون لي كيفية استخدام الآلة؟

نعم، يُشرح الاستخدام عند التسليم. ويمكنكم التواصل معنا بعد ذلك لأي أسئلة إضافية.

لنخطط خطّكم معاً

أخبرونا باحتياجكم ونختار معكم الآلة المناسبة. اتصلوا بنا أو راسلونا على WhatsApp.

+90 530 676 10 59